观光车-巡逻车-五菱专用车
车辆的定期回访要求
2023-07-04
“
五菱专用车凝聚五菱三十多年的造车技术及经验，采用成熟的商业车底盘，安全耐用，服务维修更便捷
”
①车辆交付两周内我公司进行首次回访，了解产品使用情况及时提供服务；之后每一个月做一次回访工作，了解车辆运营问题，识别车辆运行风险并进行预防， 并提醒用户及时进行定期检查和保养。
②我公司每年的法定节假日（如：春节、五一、十一、元旦等）应安排人员值班，并提供采购人所需要的特定的技术支持（含节假日现场技术服务工作）。
③本地化服务支持：生产厂家承诺，所购车辆的维修、保养服务均由生产厂家当地特约维修服务站到场（上门）进行服务。定期进行检修服务、事故保险服务以及专人管理服务；最大限度解决客户的困难，减少客户用车的顾虑。柳州五菱汽车工业有限公司为产品制造商，对客户报修的售后问题，如当地五菱服务站无法解决时，柳州五菱汽车工业有限公司即派专业的服务技师上门服务。柳州五菱汽车工业有限公司的服务网点遍布全国。
车辆的定期回访要求
2023-07-04
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五菱专用车凝聚五菱三十多年的造车技术及经验，采用成熟的商业车底盘，安全耐用，服务维修更便捷
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①车辆交付两周内我公司进行首次回访，了解产品使用情况及时提供服务；之后每一个月做一次回访工作，了解车辆运营问题，识别车辆运行风险并进行预防， 并提醒用户及时进行定期检查和保养。
②我公司每年的法定节假日（如：春节、五一、十一、元旦等）应安排人员值班，并提供采购人所需要的特定的技术支持（含节假日现场技术服务工作）。
③本地化服务支持：生产厂家承诺，所购车辆的维修、保养服务均由生产厂家当地特约维修服务站到场（上门）进行服务。定期进行检修服务、事故保险服务以及专人管理服务；最大限度解决客户的困难，减少客户用车的顾虑。柳州五菱汽车工业有限公司为产品制造商，对客户报修的售后问题，如当地五菱服务站无法解决时，柳州五菱汽车工业有限公司即派专业的服务技师上门服务。柳州五菱汽车工业有限公司的服务网点遍布全国。
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