2023-07-04
①车辆交付两周内我公司进行首次回访,了解产品使用情况及时提供服务;之后每一个月做一次回访工作,了解车辆运营问题,识别车辆运行风险并进行预防, 并提醒用户及时进行定期检查和保养。
②我公司每年的法定节假日(如:春节、五一、十一、元旦等)应安排人员值班,并提供采购人所需要的特定的技术支持(含节假日现场技术服务工作)。
③本地化服务支持:生产厂家承诺,所购车辆的维修、保养服务均由生产厂家当地特约维修服务站到场(上门)进行服务。定期进行检修服务、事故保险服务以及专人管理服务;最大限度解决客户的困难,减少客户用车的顾虑。柳州五菱汽车工业有限公司为产品制造商,对客户报修的售后问题,如当地五菱服务站无法解决时,柳州五菱汽车工业有限公司即派专业的服务技师上门服务。柳州五菱汽车工业有限公司的服务网点遍布全国。

2023-07-04
①车辆交付两周内我公司进行首次回访,了解产品使用情况及时提供服务;之后每一个月做一次回访工作,了解车辆运营问题,识别车辆运行风险并进行预防, 并提醒用户及时进行定期检查和保养。
②我公司每年的法定节假日(如:春节、五一、十一、元旦等)应安排人员值班,并提供采购人所需要的特定的技术支持(含节假日现场技术服务工作)。
③本地化服务支持:生产厂家承诺,所购车辆的维修、保养服务均由生产厂家当地特约维修服务站到场(上门)进行服务。定期进行检修服务、事故保险服务以及专人管理服务;最大限度解决客户的困难,减少客户用车的顾虑。柳州五菱汽车工业有限公司为产品制造商,对客户报修的售后问题,如当地五菱服务站无法解决时,柳州五菱汽车工业有限公司即派专业的服务技师上门服务。柳州五菱汽车工业有限公司的服务网点遍布全国。
